Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Valérie Grégorcik — Raisonance Formation & Conseil.

Pour toute question relative à vos données : valerie.gregorcik@raisonance-formation.fr.

Données collectées par le formulaire

Lorsque vous envoyez une demande depuis la page Contact, le site recueille les informations que vous saisissez :

• prénom et nom ;
• adresse électronique ;
• type de besoin sélectionné ;
• contenu du message.

Ces champs sont nécessaires pour identifier votre demande et pouvoir vous répondre. Le site ne collecte aucune donnée sensible par ce formulaire ; il est recommandé de ne pas en saisir dans votre message.

Finalités et base légale

Les données servent exclusivement à recevoir votre demande, vous répondre, échanger au sujet de votre projet et, si vous le souhaitez, préparer une proposition de formation ou de sensibilisation.

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour le suivi des échanges, sur l’intérêt légitime de Raisonance à gérer ses contacts professionnels.

Destinataires et prestataires techniques

Les informations sont destinées à Valérie Grégorcik. Elles sont transmises techniquement par FormSubmit, le service utilisé pour acheminer le formulaire vers l’adresse électronique de Raisonance. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de FormSubmit.

Le site est hébergé par IONOS SARL, qui peut traiter les données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement de l’hébergement, notamment les journaux de connexion.

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts uniquement si vous acceptez ce service externe dans le bandeau de préférences. Lors de ce chargement, le navigateur peut transmettre à Google des informations techniques telles que l’adresse IP et les caractéristiques de la requête.

Durées de conservation

• Les demandes de contact sans suite contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis au maximum trois ans après le dernier échange.
• Les informations liées à une relation contractuelle peuvent être archivées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou probatoires.
• Le choix de fermeture du bandeau de confidentialité est enregistré localement dans votre navigateur pendant 180 jours.
• Les durées applicables aux journaux techniques dépendent de l’hébergeur et de ses obligations de sécurité.

Cookies, services externes et préférences

Le site n’utilise aucun cookie publicitaire, outil de mesure d’audience, pixel de suivi ou module de réseau social. Aucun traceur facultatif n’est activé par ce bandeau.

Vous pouvez accepter ou refuser le chargement des polices Google Fonts. Elles restent désactivées jusqu’à votre accord ; les polices de votre appareil assurent alors l’affichage du site. Accepter ce service autorise les requêtes vers Google ; ce choix n’active aucun outil publicitaire ou statistique.

Le stockage local raisonance_cookie_preferences_v1 mémorise votre choix et sa date pendant six mois. Le stockage de session raisonance_enterprise_popup_v2 évite de répéter l’annonce entreprise après sa fermeture, pendant la session de navigation. Ces stockages servent uniquement au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix.

Vous pouvez revenir à tout moment sur votre décision avec « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Le refus n’empêche pas de naviguer ou de prendre contact. Retirer votre accord bloque les futurs chargements de polices externes ; cela ne supprime pas les requêtes déjà transmises à Google.

Vos droits

Selon votre situation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à valerie.gregorcik@raisonance-formation.fr. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’auteur de la demande.

Si vous estimez, après avoir contacté Raisonance, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Raisonance met en œuvre des mesures raisonnables pour limiter l’accès aux données aux seules personnes et prestations nécessaires au traitement de votre demande. Aucun système n’offrant une sécurité absolue, il est recommandé de ne transmettre par le formulaire aucune information médicale, confidentielle ou particulièrement sensible.

Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l’évolution du site, de ses prestataires ou de la réglementation. La date de la dernière version est indiquée en haut de la page.